Términos, condiciones y políticas de privacidad

1. La información proporcionada se considera privada y su tratamiento es de uso exclusivo de la Notaría Román a efectos de concretar el servicio solicitado.
2. La información proporcionada no será compartida, en su totalidad o en parte, con empresas o personas ajenas a la Notaría Román, salvo que la ley lo establezca o exista una decisión judicial o fiscal que así lo ordene.
3. El tratamiento de los datos personales se hará respetando el principio de legalidad y con la única finalidad de brindar el servicio público solicitado, dar fe a un acto jurídico o un hecho.

Atención digital con SIGNUS

4. El asistente virtual, la consulta del Kárdex y el Libro de Reclamaciones funcionan sobre SIGNUS, la plataforma de gestión notarial de BIJAO. SIGNUS trata los datos por encargo de la Notaría Román y solo para prestar esos servicios.
5. El asistente orienta con información general de la notaría: los requisitos son referenciales y se confirman con el equipo. No reemplaza la intervención del notario ni da por firmado, inscrito o entregado un trámite que la notaría no haya informado.
6. La consulta del Kárdex muestra el último estado informado por las notificaciones registrales que recibe la notaría, con su fecha. Solo responde a quien tiene el número de su trámite y el código de consulta que le entregó la notaría.
7. Un reclamo o una queja se presentan en el Libro de Reclamaciones; un mensaje por el chat o por WhatsApp no es por sí solo un reclamo formal. La notaría responde en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Para presentar un reclamo o una queja, usa el Libro de Reclamaciones.